Vi søger nye kollegaer!

Trives du i et job, hvor samarbejdsfladen er stor, og hvor din evner til at holde overblik og sikre fremdrift i opgaverne er afgørende? Så er jobbet som It-supporter hos Itplan måske noget for dig.

Teknisk IT-supporter

Trives du i et job, hvor samarbejdsfladen er stor, og hvor din evner til at holde overblik og sikre fremdrift i opgaverne er afgørende? Så er jobbet her måske noget for dig.

Som IT-supporter hos Itplan er dine vigtigste opgaver, sammen med dine kollegaer i servicedesk, at hjælpe vores kunder, når de ringer eller skriver til vores servicedesk. Opgaverne er både brugersupport, hjælp ved it-nedbrud, installation af hardware og fejlfinding på systemer. Arbejdet veksler mellem fjernsupport og kundebesøg.

 

Dine primære arbejdsopgaver er at

  • Modtage og registrere indgående opkald og e-mails fra kunder og brugere
  • Identificere fejl og problemer, analysere hovedårsagen bag og gerne komme med permanente løsninger
  • Sikre at opgaver bliver løst i tide og på professionel vis
  • Agere proaktivt og medvirke til at løse problemer, inden de når ud til kunderne

 

Dine kvalifikationer

  • Du har en relevant uddannelse som IT-supporter eller lignende
  • Du har gerne erfaring fra et lignende job
  • Du har generel viden om IP-netværk
  • Du har erfaring med fejlsøgning og installation af Windows 7/10 og Office-pakken
  • Du har gerne erfaring med Office 365

 

Om dig

  • Du er ansvarsbevidst, serviceminded, tålmodig og omhyggelig
  • Du er analytisk og er god til at danne dig et overblik, inden du løser opgaven
  • Du arbejder selvstændigt med opgaverne, men er samtidig også en teamplayer
  • Du er god til at lytte til kunderne og er parat til hele tiden at lære noget nyt
  • Du har et godt og smittende humør, og du er altid imødekommende
  • Du kommunikerer klart og effektivt med et forståeligt og empatisk sprog

 

Vi tilbyder

En dynamisk arbejdsplads med engagerede og dygtige kollegaer med god mulighed for faglig sparring og personlige udfordringer. Derudover tilbyder vi en attraktiv lønpakke, der modsvarer dine kvalifikationer.

 

Interesseret?

Er du interesseret, og passer ovenstående på det job og de udfordringer, du søger, så send din ansøgning vedlagt CV og andet relevant materiale til job@itplan.dk

Vi afholder løbende samtaler, ind til vi har fundet de rette kandidater. Vi opfordrer dig derfor til at sende din ansøgning hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Kim Jensen på telefon 76 50 48 50.

 

Om os

Itplan er virksomhed med infrastruktur-specialister med mere end 20 års brancheerfaring. Firmaet blev dannet i 2008 som en sammenlægning af tre enkeltmandsvirksomheder, hvoraf den ældste er fra 1995. Vi har specialiseret os i at levere værdiskabende infrastrukturløsninger til danske virksomheder.

Itplan leverer IT-løsninger til erhvervslivet og fungerer i vid udstrækning som en outsourcet IT-afdeling for mange af vores kunder. Fra vores hovedkontor i Varde og satellitkontor i København servicerer vores team på 10 mand kunder over hele landet.

Som Aerohive og Dell guldpartner, Microsoft sølvpartner, Fortinet- og Juniper-partner har vi de kompetencer, der skal til for at løfte selv de mest komplekse opgaver.

Hos Itplan ånder vi for vores kunders tilfredshed, og vi taler deres sprog gennem hele processen fra rådgivning, over idriftsættelse til support. Vi siger det vi mener, og gør det vi siger.

Privacy Preference Center
Your privacy
When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. This information might be about you, your preferences or your device and is mostly used to make the site work as you expect it to. The information does not usually directly identify you, but it can give you a more personalized web experience. Because we respect your right to privacy, you can choose not to allow some types of cookies. Click on the different category headings to find out more and change our default settings. However, blocking some types of cookies may impact your experience of the site and the services we are able to offer.

Disabling a cookie may not always delete it from your system, but Privacy Prefrence Center, stops any data from beeing sent. By doing so you still have access to any identification that can be used to clear any earlier collected data from the systems.
Strictly Necessary Cookies

Always Active

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.

You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site.

All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.
Functional Cookies

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages.

If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.
Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites.

They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.
Save settings

By continuing to browse or by clicking “Accept All Cookies,” you agree to the storing of first- and third-party cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts.

Accepter alle Cookie settings
Luk
Support
Ring til servicedesk på telefon 76 50 48 44

Hvis du har spørgsmål til vores produkter eller har problemer som du ikke selv
kan håndtere, er hjælpen aldrig mere end et opkald væk.

Hent Teamviewer

Vores helpdesk er altid bemandet med kompetente konsulenter.
Alle hverdage mellem 8 - 16 kan helpdesken kontaktes via support@itplan.dk.